Vous intégrez l’équipe des réservations individuelles de l’Evian Resort en qualité d’agent de réservation.
Vos missions (dans le respect des procédures Leading Hôtel of the World) :

• Renseigner la clientèle sur les différentes offres que proposent l’Evian Resort : Hébergement, Restauration, Spa, Golf, Soirées…
• Optimiser les ventes de séjour
• Gérer toutes les réservations des chambres (prise de réservation, annulation, modification)
• Rédiger les courriers de proposition et confirmation de séjour.
• Effectuer les relances clients

🎓 Diplômes ou formations requises
Diplômé(e) d’une école de commerce, dans le domaine du tourisme ou en hôtellerie restauration, d’une formation de type Bac / Bac+2 ou équivalent ou avez acquis une expérience significative dans un poste similaire.
🚀 Compétences requises:

• Excellente élocution, sens développé du service et aisance relationnelle.
• Aptitudes rédactionnelles et maitrise des techniques de vente.
• Bonnes connaissances en anglais indispensable.
• Maitrise du pack office et idéalement du logiciel OPERA.

 
1 Poste en CDD à pourvoir de suite jusqu’au 31/10/2024 

Avantages  :

• 38h/semaine
• Prime de 13ème mois
• Prime d’intéressement
• Prime de transport
• Possibilité de logement durant la période d’essai (sous réserve de disponibilité)
• Avantages nourritures
• Mutuelle d’entreprise
• Réduction collaborateur sur les différents points de vente Evian Resort selon les règles en vigueur de l’entreprise

L’Evian Resort s’engage à favoriser la diversité et l’égalité des chances au sein de ses équipes ! Nous croyons fermement que nos différences renforcent le développement de notre entreprise et de chaque individu.
Nous accueillons donc toutes les candidatures sans distinction d’origine, de parcours, de religion, de sexe, d’orientation sexuelle, d’identité de genre, ou de handicap.
De plus, nous avons pris la décision de simplifier nos annonces (sans utilisation de l’écriture inclusive) afin de faciliter leur compréhension par tous.