Le responsable de secteur sédentaire a pour mission principale d’avoir la gestion totale d’un portefeuille client attitré en menant des actions de fidélisation et de développement commercial.
Fidélisation d’un portefeuille client
Satisfait les demandes d’actions commerciales entrantes des clients et instaure une relation de confiance
Fidélise le portefeuille en menant des campagnes d’appels sortants sur des thématiques définies
Analyse le besoin et renouvelle les contrats
Développement commercial d’un portefeuille client
Construit ses offres commerciales, négocie et conclut des ventes sur les marques EVS (cross-selling)
Réceptionne et traite les leads entrants en pré-qualifiant les cibles par des rendez-vous téléphoniques
Mène des actions d’emailing et/ou qualification sur des campagnes Grands comptes
Travaille en collaboration avec les responsables de secteur terrain
Rythme d’alternance souhaité de 1 ou 2 jours par semaine à l’école
Sens de l’écoute, esprit d’équipe, orienté service client
Dynamique et reconnu pour sa réactivité
Aptitudes à la négociation
Aisance sociale et capacité à créer du lien avec ses clients à distance (téléphone, visio)
A l’aise avec les outils informatiques et de gestion (CRM)
Si ton profil nous fait de l’oeil, voici le déroulé du recrutement :
1- Entretien téléphonique avec notre Chargée de recrutement : échanger sur ton parcours, tes envies professionnelles et répondre à tes premières questions.
2- Entretien physique avec Vincent, ton futur manager et un membre de l’équipe : approfondir le premier entretien et couvrir les missions plus en détail
3- Entretien visio avec un membre de l’équipe RH et un autre membre de l’équipe : échange sur la vision de l’entreprise et la concordance avec ton profil et ta vision.
Ces entreprises recrutent aussi au poste de “Vente”.