ALTERNANCE - CHARGE(E) EXPERIENCE CLIENT MARKETPLACE F/H

Résumé du poste
Alternance(12 mois)
Ivry-sur-Seine
Salaire : < 5K €
Télétravail fréquent
Expérience : < 6 mois
Éducation : Bac +4
Compétences & expertises
Recherche et analyse de données
Excel
Postuler

Groupe Fnac Darty
Groupe Fnac Darty

Cette offre vous tente ?

Postuler
Questions et réponses sur l'offre

Le poste

Descriptif du poste


Vos missions principales :
Dans le cadre de votre alternance, vous devez notamment :
. Suivre les indicateurs clés (KPI) liés au pilotage de nos vendeurs partenaires
. Produire et automatiser des reportings à partager avec les équipes
. Réaliser de la consolidation de données et analyser les résultats obtenus
. Aider à la résolution des litiges entre les vendeurs Marketplace et nos clients communs


Profil recherché

Votre profil :
. De formation BAC+4 / BAC+5
. Maîtrise de l’anglais à l’oral et à l’écrit
. Vous possédez un grand sens du relationnel et de la communication
. Dynamique, vous aimez le travail d’équipe et avez le goût de la satisfaction du client
. Rigoureux(se), organisé(e) et autonome, vous savez travailler dans l’urgence des situations
en étant capable d’identifier et gérer les priorités
. Curieux(se), proactif(ve) et doté(e) de bonnes capacités analytiques, vous savez être force
de proposition pour l’amélioration continue des outils et process
. Vous maîtrisez les outils bureautiques classiques (notamment Excel)

Informations complémentaires
Alternance d’une durée de 1 an minimum, à pourvoir dès Septembre 2024.
Pour candidater : recrutement.fnacdarty.com ou merryl.messager[a]fnacdarty.com
Basé à Ivry-sur-Seine (94) au siège social FNAC-DARTY.

Envie d’en savoir plus ?

D’autres offres vous correspondent !

Ces entreprises recrutent aussi au poste de “Service client”.

Postuler