Heero Consulting

Fondée en 2021, Heero Consulting s'est imposée comme la référence en matière de conseil dédié aux métiers de la relation client. Elle se distingue également en étant le premier organisme de formation certifié Qualiopi à offrir un catalogue de formations aussi exhaustif.

Au cours des trois dernières années, Heero Consulting a accompagné de nombreuses startups, les aidant à recruter, former et conseiller leurs équipes Customer. Sa vocation principale ? Permettre aux entreprises d'optimiser leur relation client en leur fournissant les outils et compétences indispensables à leur succès. Grâce à l'engagement de plus de 20 collaborateurs et consultants, cette vision, née d'un constat poignant, a révolutionné l'industrie.

Avec son expertise inégalée, Heero Consulting permet à ses clients de monter en compétence via des formations sur mesure. Ils deviennent ainsi maîtres dans l'utilisation de leurs applications SaaS telles que Hubspot, Intercom, Zendesk, Gainsight... En confiant à Heero la gestion ou le développement de leur pôle Customer, les entreprises voient leur coût d'acquisition divisé par cinq. Au-delà de cela, l'équipe de Heero joue un rôle clé dans la recherche et l'intégration de nouveaux talents.

Avec une clientèle prestigieuse incluant HelloAsso, Soneka, Witco, Nexxio, Djust, Airbnb et bien d'autres, Heero Consulting ne compte pas s'arrêter là. De grands projets sont en perspective : lancement d'une plateforme e-learning, expansion à l'international vers le Royaume-Uni, le Portugal et l'Allemagne, et la mise en place d'un label certifiant pour les startups. L'avenir s'annonce prometteur pour Heero Consulting !

Chez Heero Consulting, ils recherchent des talents et des personnalités avant de rechercher des collaborateurs. Des personnalités de celles qui ont le goût du challenge, de l’effort, et la conviction qu'il y a tout à faire en relation client. 

L’équipe est ambitieuse et se donne les moyens de l’être en fournissant chaque jour un travail de qualité où chaque personne est une source d’inspiration pour son voisin. Esprit d’équipe, prise d’initiative, dynamisme, rigueur et enthousiasme sont les maîtres mots à bord.

"Le bon manager n'est pas celui qui va te demander de finir plus tard, mais plutôt celui qui va t'aider à finir à l'heure." Cette devise reflète notre vision d'une marque employeur moderne et bienveillante. Chez nous, le travail ne se mesure pas en heures passées au bureau, mais en efficacité et en épanouissement personnel.

Nous sommes convaincus qu'un nouveau modèle de travail est possible, où l'équité des chances et le développement des compétences sont au cœur de nos préoccupations. C'est pourquoi nous mettons tout en œuvre pour offrir à nos collaborateurs un environnement de travail stimulant et équilibré.

De plus, nous réalisons des Heero Offsites où nous nous retrouvons pour avancer dans nos grands projets annuels.

-Tournage réalisé au Regus Parmentier Business Centre-