Le réseau Hermès des Ventes aux Voyageurs, situé majoritairement dans les aéroports, constitue un marché spécifique qu’Hermès entend développer parallèlement à ses marchés locaux dans un souci de qualité, d’image et de rigueur identiques.
Au sein d’une équipe commerciale, vous aurez une mission de support sur des sujets commerciaux pour les zones Europe, Moyen-Orient et US. Vous reportez au Responsable Retail Merchandising.

Stage de 6 mois conventionné à temps plein à pourvoir à partir de septembre 2024. Basé à Paris.

Missions principales

Missions commerciales

• Reporting ventes et stock :

-Aide au chargement des ventes / stock début de mois 

-Extractions des rapports consolidés de la zone par Métiers

-Mise à jour des targets magasins si besoin

-Mise à jour des Reporting de Vente Magasins deux fois par an

-Traitement de l’information des Reporting de Vente Magasins : consolidation des Sell Through, alimentation de la base KPI

• Outils budgétaire

-Aide à la mise à jour des templates et des sources de données (maintenance, ajout d’une nouvelle collection et d’une nouvelle année),

-Historiser le fichier une fois par mois 

• Retours marchandise :

-Croisement des stocks pour proposition de retour aux Magasins

-Suivi bi-mensuel des crédits avec le service clients (# facture / montants crédités) et adresser les alertes si incidents sur retours (blocage IT, retour non réceptionné)

-Consolidation des montants crédités par Magasins et par Métiers

• Réassorts produits :

-Envoi des offres aux magasins identifiés avec le Retail Merchandiser

-Consolidation des retours et envoi au Service Clients pour saisie des commandes

• Podium (4 fois par an )

-Inscription des partenaires externe lors de cet évènement, transmettre les planning, veiller au respect du budget

-Coordination Podium (inscription, planning ou autres informations annexes liées aux achats)

-Vérification des montants OTB dépensés et suivi des modifications des commandes,

-Suivi des indicateurs clés : poids des nouveautés, mix produits  

• Permanents stockés : 

-Suivi mensuel du taux de facturation,

-Validation des commandes dans H+,

-Mise à jour du catalogue de l’offre deux fois par an, les nouveau permanences stockée et le mettre à jour.

• Envoi de communications aux Magasins

Missions administratives 

-Hermès Care : saisie et suivi des fiches SAV des Magasins, lien avec les partenaires

-Accès aux outils : intermédiaire entre Magasins et IT Hermès

-Aide à l’organisation événements (ex : diner Podium, journée Retail Merchandiser)

Profil du candidat

• Etudiant de formation technique et/ou commerciale (Ecole d’ingénieur, Ecole de commerce, Université).
• Vous êtes d’une nature entrepreneur, autonome, vous avez une forte appétence pour le travail d’équipe et êtes à l’aise dans un environnement changeant
• Vous êtes reconnu pour votre bon relationnel et pour vos qualités humaines.
• Anglais courant.
• Parfaite maîtrise d’Excel et appétence pour les chiffres

Merci d’envoyer votre candidature (CV et lettre de motivation) en précisant vos disponibilités pour ce stage.