En lien direct avec l’équipe de proximité, l’Assistant(e) de Proximité accompagne les équipes de la proximité dans l’ensemble de ses missions et contribue à la satisfaction clients et valorisation du patrimoine.

Elle/Il contribue à optimiser le traitement des réclamations (fonctionnement des immeubles) et veille à assurer l’interface entre les différents acteurs (internes et externes) : clients, fournisseurs, collaborateurs…

Les missions seront les suivantes :

•  Assister les Responsables patrimoine immobilier et leurs équipes dans leurs missions administratives en lien avec la gestion courante du patrimoine :  gestion des bons de commandes, suivi de facturation, contacts téléphoniques avec les prestataires ;
• Traiter et suivre les réclamations clients : contribue au traitement des réclamations écrites en appui des Responsables patrimoine immobilier, appuie des Responsables dans le suivi des réclamations techniques ou administratives sur le CRM (mail et téléphone) ;
• Planifier des rendez-vous sur logiciel, suivi de tableaux de bords sur logiciel de gestion ;
• Participer à la préparation et au suivi de divers projets animés par la Direction immobilière.

Vous avez une formation Bac +2 minimum (de type BTS Assistant de Manager ou DUT Gestion des Entreprises et des Administrations).

Autonome et agile, vous maitrisez le pack office et êtes à l'aise sur les outils informatiques. 

Au-delà de vos compétences techniques, ce sont également votre sens du service, de l’organisation et votre rigueur qui sauront faire de vous la personne de confiance que nous recherchons.

Votre esprit de synthèse, votre aisance rédactionnelle et relationnelle seront des atouts indispensables pour mener à bien vos missions.

La connaissance de IKOS sera un plus apprécié.

CDD de 6 mois basé à La Défense.  Poste à pourvoir dès que possible.

Les 3 raisons pour nous rejoindre ?

- Construire votre carrière dans un groupe en #mouvement

- Partager, utiliser et agir pour #changer les choses

- Être #utile pour la société et vos interlocuteurs avec #plaisir et #sens*

*71% des collaborateurs In'li déclarent faire un travail qui a du sens pour eux (Baromètre octobre 2022)

Alors, votre projet professionnel In'li commence maintenant !

in'li est aussi engagé en faveur de l'égalité des chances, Le poste proposé est ouvert, à compétences égales, aux candidatures de personnes en situation de handicap.