Karos recherche un profil talentueux dont les compétences professionnelles et humaines vont renforcer notre Team Community Success. Tu seras l’interlocuteur de référence pour toutes les problématiques liées aux utilisateurs de tes communautés, en collaboration directe avec la Head of Community Success.

TES MISSIONS 😎:

Education et accompagnement

• Tu éduqueras les utilisateurs de tes communautés au covoiturage, chaque jour principalement par téléphone
• Tu en feras de véritables porte-paroles auprès de leur entourage professionnel
• Tu seras force de proposition dans l’amélioration de nos process de gestion des communautés d’utilisateurs

Analyses et études

• Tu analyseras l’impact de tes actions et proposeras des améliorations ou des best practices à ton équipe
• Tu initieras des enquêtes qualitatives et quantitatives auprès de populations d’utilisateurs

Animation

• Tu animeras notre programme ambassadeurs sur les réseaux sociaux
• Tu animeras notre programme de fidélisation via des incitations au partage de performances sur les réseaux sociaux

• Tu as envie de connaître l’industrie des applications mobiles et de monter en compétences
• Tu as un esprit analytique et évite les conclusions hâtives
• Tu travailles facilement en équipe ou as envie d’apprendre à le faire
• Tu apprécies la critique et le challenge car ils te permettent d’évoluer
• Tu te mets facilement à la place des autres
• Tu as une grande capacité d’action et tu sais prioriser
• Tu te débrouilles très bien en orthographe et en expression écrite

TON + 😍:

• Tu crois que le court-voiturage a un bel avenir devant lui
• Tu es toi-même utilisateur/utilisatrice de Karos
• Tu as déjà travaillé en startup

POUR MONTER À BORD ?

Envoie-nous ton CV maintenant !
Pas la peine de nous envoyer une lettre de motivation : parle-nous plutôt de toi en quelques lignes grâce au questionnaire ci-dessous ! 😉