1/ Gestion de projet
Accompagner les entreprises clientes dans la mise en place du don sur salaire (en binôme avec le/la chef.fe de projet dans un premier temps, puis en autonomie).
Suivre le planning et assister le client dans la prise en main de notre plateforme SaaS
Travailler sur tous les volets de mise en place du dispositif auprès du client (choix des associations, SIRH, communication interne, reversement des dons)
Paramétrer les flux de données avec les SI du client
Être en support des chef.fes de projets et des clients sur tous les sujets techniques.
Suivre les logs au quotidien (bonne réception des fichiers, formats, relances, etc.)
Suivre le reversement des dons aux associations bénéficiaires
2/ Customer Success
Traiter les demandes techniques des clients et des salariés donateurs (en sollicitant si nécessaire les autres équipes de microDON)
Recueillir et analyser les retours clients pour guider les évolutions produit et améliorer notre offre, nos process et notre approche marketing
3/ Optimisation des outils et process internes
Optimiser nos outils et process internes pour faciliter la résolution des problèmes techniques et améliorer la proposition de valeur rendue au client (en collaborant avec les différentes équipes : produit, tech, marketing etc.)
Tu es au bon endroit si…
Tu souhaites rejoindre microDON car c’est pour toi un moyen de donner du sens à ton travail
Tu prépares un Master (écoles ou cycles universitaires) et tu es à la recherche d’un stage de fin d’études
Tu as une première expérience en gestion de projet et de l’appétence pour les enjeux techniques
Tu es curieux.se, organisé.e, rigoureux.se et débrouillard.e
Tu as un esprit de synthèse, de bonnes qualités relationnelles et une capacité à interagir avec une multitude d’interlocuteurs
Tu es à l’aise avec le traitement de données : excel et ses fonctions avancées de filtres, formules ou tableaux croisés dynamiques ne te font pas peur !
Ce que nous pouvons t’offrir :
🤗 Un cadre bienveillant avec une équipe à l’écoute qui te permettra de progresser
💪 Une expérience au sein d’une entreprise sociale et un métier qui donne du sens au quotidien
🙌 Des responsabilités importantes : ici on fait confiance aux gens et en leurs compétences
📍 Des locaux agréables (salle de sport, babyfoot…) avec des colocs sympas et solidaires : Goodeed, KissKissBankBank, Youmatter & Lendopolis
🧑💻 Outre les avantages standards (Navigo, tickets restaurants, forfait téléphone), voici les petits plus chez microDON :
Télétravail 1 à 2 jours par semaine
Une équipe Happy Office qui te concocte de chouettes initiatives chaque semaine (massage assis, atelier créatif, apéro du jeudi…)
Localisation Paris 10e (Poissonnière - ligne 7)
Comment postuler ?
Envoie nous ton CV et quelques mots en répondant aux questions suivantes :
De quel projet aboutissant à une réalisation concrète es-tu le.a plus fier.e ?
Quelques mots de motivation en précisant : Pourquoi microDON ? Pourquoi cette mission ? Pourquoi toi ?
Les aspects pratiques : quand es-tu disponible ? Quand peut-on se rencontrer ?
1 premier entretien avec notre RRH du groupe KKBB&co
1 entretien avec nos deux chef.fes de projet technique
1 entretien avec la Directrice des Opérations
Ces entreprises recrutent aussi au poste de “Gestion de projets”.