Cross Cultures, Move as One
Rattaché(e) au Global E-commerce Catalog Manager, vous aurez pour objectif de constituer, valoriser l'offre produit e-commerce, et de la mettre à disposition des zones Europe, Noram, Latam et Asie.
1. Vous avez un rôle stratégique au sein de l'activité e-commerce, vous travaillez sur de nombreux systèmes middleware.
2. Vous êtes responsable du catalogue produit e-commerce sur l'ensemble de la chaîne de métier, depuis l'assortiment récupéré auprès des zones et proposé par le central merchandising jusqu'à la mise à disposition des informations produits, visuels et attributs pour les zones.
3. Vous travaillez en respectant des délais les plus courts et efficaces possibles afin de respecter le time-to-market des zones.
Gestion du catalogue WW
- Création et gestion du catalogue produits dans le PIM (descriptifs, attributs, catégorisation)
- Gestion des prestataires en charge de la production de contenu catalogue et traduction
- Sécurisation des lancements de collections, tournois, collaborations
- Garant de la justesse des informations produits affichées online
- Enrichissement permanent suite aux remontées service client, équipes produit, équipes locales…
- Analyse data des retours et recommandations
- Respect des contraintes SEO pour l'ensemble des contenus
- Validation des visuels E-commerce et collaboration avec le studio photo
- Création et intégration des commandes de produits pour le photoshoot
Premiumization
- Objectif : améliorer l'expérience client sur les DF (digital flagship)
- Recommandations d'évolutions et veille concurrentielle
- Optimisation du contenu et de l'expérience d'achat sur les PDP & PLP (visuels, descriptifs, déploiement de nouveaux projets) grâce à l'analyse des données e-merchandising (performance PDP & PLP, taux de conversion, taux de retour, navigation, etc.)
- Collaboration avec les équipes produits et marketing
- Respect des guidelines PLP (catégorisation, filtres…)
Coordination
Zones :
- Suivre les assortiments et les mise à jour dans les systèmes
- Répondre aux besoins des marchés
- Contact clé pour le shoot et les catégories FTW + licences
Service client :
- Point de contact pour toute question concernant les informations produits présentes sur l'ecom
(liste non-exhaustive et susceptible d'évoluer)