Vous souhaitez rejoindre un environnement challengeant ainsi qu'une équipe soudée ?


NAOS, acteur international majeur du Skincare, recherche un(e) Chargé(e) de l'administration des ventes internationales en CDD à partir du 1er août 2024 pour une durée de 5 mois, dans nos locaux à Aix-en-Provence.


Au sein de l'équipe Global Customer Service, votre rôle est de centraliser et administrer les flux des commandes en provenance des filiales et des distributeurs présents dans le monde entier.


Rattaché(e) au manager du service, vous intégrez une équipe de 8 naossiens, qui se partagent la gestion des 140 clients répartis entre l'Union Européenne et le Grand Export toutes zones.

Vos principales responsabilités seront les suivantes :
Gérer un portefeuille de clients, export et grand export basés sur tous les
continents
Saisir, modifier et suivre les commandes dans l'ERP
Coordonner la transmission avec notre 3PL
Organiser l'expédition avec les transitaires
Réaliser la liasse documentaire, dont CREDOC
Gérer les réclamations
Être garant du respect des procédures internes
Rôle d'interface avec tous les contacts de la chaine logistiqueen interne : demand & commercial
en externe : clients, centre logistique de préparation de commandes &
transitaires

Venez rejoindre une entreprise à raison d'être, inspirée par une utopie humaniste revendiquée et vivre une véritable aventure humaine, collective et enrichissante.

Notre processus type de recrutement :
Il est susceptible de changer légèrement.
1. Pré-sélection des CV. Au vu du nombre important de candidatures, ce processus peut parfois prendre jusqu'à 3 semaines.
2. Premier contact d'une quinzaine de minutes pour préciser vos aspirations : par téléphone ou via entretien vidéo différé EasyRecrue.
3. Entretiens avec différents interlocuteurs.
4. Éventuellement, il pourra vous être demandé de réaliser une étude de cas.

De niveau supérieur en commerce international, vous justifiez d'une expérience d'au moins trois à cinq ans dans l'administration des ventes export. Vous connaissez les incoterms, les règles douanières et les processus d'enregistrement des produits.

Rouage essentiel de la relation client, vous êtes reconnu(e) pour votre rigueur et votre maîtrise des outils de bureautique et plus particulièrement Excel.

Vous avez développé un très bon sens de la satisfaction client et disposez d'une
bonne aisance relationnelle.

Vous êtes dynamique, organisé(e), rigoureux(se) et aimez le travail en équipe. Vous avez le sens des priorités pour gérer avec polyvalence et efficacité vos dossiers.

La connaissance de SAP est appréciée.

Vous avez un excellent niveau d'anglais, tant à l'écrit qu'à l'oral.

Enfin, une seconde langue étrangère serait appréciée.

Alors postulez dès maintenant ! Rejoignez l'aventure NAOS !
Nos offres d'emploi sont ouvertes aux personnes en situation de handicap.