Rattaché(e) au Chef d’Entreprise, vous serez garant(e) d’affaires dans leur globalité en intégrant les aspects commerciaux, budgétaires, techniques, sécurité et du management d’équipes.

Vous aurez pour objectifs :

• Piloter intégralement les projets de l’offre commerciale à la mise en place.

• Être garant des relations avec les clients existants.

• Manager l’ensemble des équipes de votre périmètre.

• D’être garant(e) de la qualité des prestations délivrées.

• Contribuer à la performance de l’entreprise.

Plus concrètement, vos missions consisteront à :

Management :

• Être le point de contact unique pour toutes les demandes de toute nature des richesses humaines comprises dans le périmètre et rediriger vers les bons interlocuteurs support le cas échéant.

• S’assurer de la validation du parcours d’intégration de l’entreprise pour tout nouveau collaborateur du périmètre, en respect du process interne OPAL.

• Réaliser et faire réaliser les EIM/EP et suivre trimestriellement les objectifs.

• Définir et suivre les feuilles de route individuelles afin de renforcer les compétences des collaborateurs du périmètre.

• Détecter les potentiels et définir les évolutions de carrière adaptées.

• Réaliser les propositions d’augmentation de salaire et attribution de primes selon les budgets définis.

• Être le relai de la communication Groupe.

• Fédérer les équipes de son périmètre notamment au travers d’événements : afterwork, coworking…

• Être force de proposition dans l’organisation du périmètre : modification organisationnelle, changement d’affectation…

Exploitation :

• Participer à la validation opérationnelle dans la décision de recrutement pour le périmètre.

• Planifier la présence de ses équipes afin d’assurer nos engagements contractuels et la qualité de la prestation.

• Gérer en alternance la ligne d’astreinte afin d’assurer la continuité de service de son périmètre.

• Réaliser les feedbacks et reportings opérationnels auprès des clients.

• Déployer au sein de son périmètre une organisation garantissant la continuité et la pérennité de l’exploitation.

• Organiser son périmètre lors de ses absences avec des back-ups.

Qualité/Sécurité :

• Former les collaborateurs des sites aux procédures client et veiller à l’application des bonnes pratiques de l’entreprise.

• Réaliser les audits qualités afin de s’assurer de la conformité des processus et postures.

• Maitriser et effectuer le rappel des bonnes pratiques : professionnelles, sécurité, comportementales, etc…

• Réaliser les causeries sécurité et les VPS.

• S’assurer du bon port des EPI et de la validité des conventions de mise à disposition du matériel

Pilotage d’affaires :

• S’assurer du respect des engagements contractuels de l’ensemble des prestations fournies.

• Mesurer notre performance au travers des reportings et de feedbacks opérationnels.

• Réaliser un suivi régulier auprès de vos client et participation aux différents comités de pilotage en créant les supports associés.

• Suivre la gestion des affaires comparativement au budget établi et selon les objectifs de rentabilité et de performance définis au préalable

• Etablir des devis en application des règles de validation interne.

• Remonter toute opportunités de développement commercial du périmètre.

Vous souhaitez vous inscrire dans ce projet d’excellence ? Nous attendons votre candidature !

Vous êtes notre futur(e) Opalien(ne) si vous vous reconnaissez dans le profil suivant :

• Personne de terrain, vous êtes reconnu(e) pour votre aptitude à trouver des solutions dans toutes les situations.

• Possédant un état d’esprit exemplaire, vous savez être présent(e) avec vos équipes pour assurer l’exploitation si le planning l’impose.

• Vous êtes reconnu(e) pour votre leadership et votre capacité à fédérer vos équipes.

• En véritable chef d’orchestre, on dit de vous que vous êtes un(e) pilote hors pair.

• Toujours à l’écoute, vous avez une intelligence relationnelle qui vous permet d’établir des relations de confiance.

• Fin pédagogue, vous aimez transmettre vos savoirs pour faire grandir vos équipes.

• Proactif, vous savez identifier les opportunités de développement de la prestation.

• A l’aise avec les chiffres, vous savez établir des devis sous validation du Chef de Groupe

• Naturellement à l’aise à l’oral comme à l’écrit, vous avez des facilités rédactionnelles et utiliser la langue de Shakespeare ne vous fait pas peur.

Vous vous reconnaissez dans ce profil ? Nous attendons votre candidature !

Chez OPAL, on vous offre :

• Des horaires de bureau du lundi au vendredi !

• Un package d’avantages : des tickets restaurant d’une valeur de 10,86€, un plan épargne très avantageux, la participation aux bénéfices et encore quelques autres que nous vous ferons découvrir…

• La proximité et l’autonomie d’une start-up avec les forces d’un grand groupe : mobilité nationale et internationale.

• De réelles perspectives d’évolution avec un accompagnement dédié : 60% de la Direction OPAL est issue de l’exploitation.

• Une entreprise engagée et reconnue pour ses valeurs : Médaille de Platine Ecovadis et signataire du Global Compact.Le team spirit OPAL : afterworks, grandes soirées bi-annuelles, challenges internes, etc…

• OPAL a obtenu la note de 78,4/100 au classement WeImpact Index par Choose My Company, et occupe la 3ème place du podium !

• Premier échange avec les RH

• Entretien avec le Chef d’Entreprise