Turo est le plus grand marché d'autopartage au monde où vous pouvez réserver la voiture idéale pour votre destination auprès d'une communauté dynamique d'Hôtes de confiance aux États-Unis, au Royaume-Uni, au Canada, en Australie et en France. Que vous veniez de loin ou que vous cherchiez une voiture à deux pas de chez vous, que vous soyez à la recherche d'un solide utilitaire ou d'un véhicule élégant et luxueux, Turo vous permettra de prendre le volant d'une extraordinaire sélection de véhicules partagés par des Hôtes locaux.
Sous la responsabilité du Responsable CRM et au sein du département Marketing, le Lifecycle Marketing Senior Associate gérera les campagnes cross-canal et mettra en œuvre une stratégie de cycle de vie client avec une approche basée sur la donnée et les résultats.
Vous serez responsable de la fidélisation des clients, de la rétention et de la réactivation de la base de membres.
Vous aurez une approche segmentée des utilisateurs et suivrez les KPI sur la valeur des membres.
Vos principales tâches sont les suivantes :
Gestion et expansion du parcours CRM
Rapports et analyses de performance CRM
Environnement de travail et outils
Les tâches et les outils de travail peuvent changer en fonction des besoins de l'activité.
Minimum de 3 ans d'expérience en CRM en agence ou chez l'annonceur
Très à l'aise avec les chiffres et les données - analyse, reporting, recommandations et esprit de synthèse. Vous avez l'habitude de prendre des décisions basées principalement sur des analyses et des tests.
Vous êtes bilingue - vous parlez couramment l'anglais et le français à l'écrit et à l'oral.
Vous êtes organisé(e) et maîtrisez la gestion de projets.
Vous êtes un bon communiquant, tant à l'oral qu'à l'écrit, et vous savez vendre vos recommandations et partager vos résultats.
Proactif(ve), dynamique, doté(e) d'un fort esprit d'équipe, vous aimez faire avancer les choses et être créatif(ve).
Vous êtes en mesure de travailler 3 jours par semaine à partir du bureau situé au centre de Paris.
Une expérience dans le domaine du CRM cross-canal sur une place de marché ou une plateforme de mise en réseau serait un plus.
Télétravail partiel possibleLes actions gratuites sont une partie de la rémunération, 100€ mensuel pour louer sur Turo.Environnement international, chaque année toutes les équipes se retrouvent à San Francisco ou Phoenix pour la Turbo week.
#LI-NR1
#LI-ZS1
Turo est la plus grande plateforme d’autopartage au monde. Elle vous permet de réserver la voiture parfaite pour aller où vous le désirez, auprès d'une communauté dynamique d'hôtes de confiance. Que vous veniez de loin ou que vous cherchiez une voiture près de chez vous, que vous vouliez un véhicule robuste ou une décapotable élégante, vous pouvez éviter les agences de location et choisir parmi une sélection de voitures uniques partagées par des hôtes locaux. Les entrepreneurs peuvent prendre le volant de leur avenir en devenant hôtes et en créant une nouvelle source de revenus avec Turo. Ainsi, vous pouvez tirer parti de notre plateforme afin d'atteindre vos objectifs.
Avec pour mission inébranlable de maximiser l’utilisation du 1,5 milliard de voitures dans le monde, Turo débloque la valeur cachée des voitures sous-utilisées, encourageant quiconque à prendre le volant. Trouvez ce qui vous transporte — Turo.
Ces entreprises recrutent aussi au poste de “Planification et stratégie marketing”.