OZITEM

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INGENIEUR DE PRODUCTION / SUPPORT N3 (H/F)

  • CDI 
  • Salaire entre €48K et €55K
  • Levallois-Perret
  • Bac +5 / Master
  • > 3 ans

La tribu

OZITEM

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  • IT / Digital, SaaS / Cloud Services
  • De 250 à 2000 salariés

Le poste

INGENIEUR DE PRODUCTION / SUPPORT N3 (H/F)

  • CDI 
  • Levallois-Perret

À propos

Le Groupe Ozitem est l’addition de deux experts de l’infrastructure : Ozitem pour l’infrastructure in situ et Owentis pour l’infrastructure cloud.

Entreprise de taille humaine et pérenne depuis 29 ans, nous affichons un dynamisme constant : 37 Millions d’Euros de CA, une croissance de 10% par an en moyenne depuis 2014, et une présence en France à Levallois-Perret (siège), à Toulouse et à Lyon, ainsi qu’à l’international à Singapour et Hong-Kong.

Nous sommes composés de 350 femmes et hommes experts spécialisés dans les domaines de l’infrastructure IT & du Cloud. Notre objectif : apporter de la valeur à l'écosystème IT de nos clients.

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Descriptif du poste

Dans le cadre de notre croissance, nous recherchons un(e) Ingénieur de production et de support N3 (H/F).

En étroite relation avec notre Responsable de Production et le Responsable de notre Centre de Service, vous êtes le référent d'une équipe de consultants techniques basée au sein de notre centre de service et vous apportez votre expertise technique à notre activité: infrastructure, réseau international, sécurité...etc. le tout autour de nos services managés.

Vos missions principales sont :

  • Le suivi qualitatif des prestations techniques: réactivité, communication/reporting auprès des clients,
  • Le maintien en condition opérationnelle de l’ensemble des services & le support N3
  • La proposition des évolutions et améliorations des procédures,
  • Le conseil et l'accompagnement technique de nos clients lors des phases de transition.

Profil recherché

Ingénieur(e) de formation, vous justifiez d’une expérience technique d’au moins 3 ans sur des problématiques globales d’infrastructures réseau, sécurité. Un niveau d’anglais opérationnel est indispensable et une certification Cisco ou VMware est un plus.

Doté(e) d’une forte volonté de transmettre votre savoir-faire, vous vous reconnaissez dans les traits suivants :
• Un gout prononcé pour l'accompagnement d'équipes,
• Une excellente capacité d’analyse et de synthèse
• Un bon rédactionnel

Déroulement des entretiens

Rencontre RH, 2 entretiens opérationnels, échange avec notre CTO.

Découvrez l'équipe de OZITEM

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  • Salaire entre €48K et €55K
  • Levallois-Perret
  • Bac +5 / Master
  • > 3 ans
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