Publicis Commerce est la division « Conseil Retail » du groupe Publicis et composée de plus de 1.000 experts.  En partenariat avec les autres agences du groupe Publicis, nous accompagnons nos clients, -grandes marques de l’univers de la Grande Consommation, des Consumer Electronics, des Cosmétiques et de la Pharma- dans le développement de leur business e-retail.                                                              

Notre agence conseil Publicis Commerce travaille avec divers partenaires et solutions, dont certains ont été acquis récemment par le Groupe Publicis, comme Profitero -solution mondiale d’E-Retail Analytics-, Citrus Ad -solution E-Retail Media- ou encore Bizon, agence spécialisée sur Amazon, autant d’illustrations de l’intérêt stratégique du groupe Publicis pour l’E-Commerce/E-Retail.

Publicis Commerce accompagne ses clients autour de 5 offres : 

1. « Strategy -Initialization & boost- » : stratégies de « Go-To-Market », audit de maturité e-Retail, analyse et recommandations relatifs aux accords (« JBP ») avec les partenaires distributeurs, définition d’approches catégorielles, construction de roadmap e-retail….
2. « Organisation -Optimization & Upskilling- » : diagnostic, recommandations d’organisations e-retail, formations
3. « Retail Media 2.0 -Emerging challenges- » : stratégies Retail Media, allocations budgétaires, programmes test & learn, rapports et indicateurs de performance.
4. « Consumer journey -Content & Expériences-» : définition et coordination dans la production d’assets e-commerce, mise en œuvre « d’expériences d'achat »…
5. « Data & Tech -for business- » : exploitation de la data issue de solutions d’E-Retail Analytics, de data clean rooms, datasharing et autres source de données tierces pour soutenir nos clients dans la construction de leur business e-retail de demain.

En France, nous sommes une vingtaine de collaborateurs, enthousiastes et ayant la passion du E-Retail… et de nos Clients.

Qui et ce que nous recherchons

Dans le cadre de son développement commercial en France, Publicis Commerce est à la recherche d’un/une « Manager E-Retail ».

Ce qui est attendu du Manager E-Retail :

Véritable couteau-suisse, le « Manager E-Retail », aura la charge de :

• Encadrer les missions qui auront été vendues par ses soins, son Management ou nos partenaires agences, ces missions pouvant être pour des clients français locaux ou internationaux.
• Participer au delivery, voire, ponctuellement, de délivrer opérationnellement en direct certaines missions
• Participer activement au développement commercial de Publicis Commerce (pitchs, propositions commerciales)
• Participer au rayonnement de Publicis Commerce au sein de l’agence et à l’extérieur.

« Hard skills » : 

• 7 ans ou + d’expérience
• Bonne connaissance sectorielle : Produits de Grande Consommation et / ou Consumer Electronics et / ou Sélectif et / ou Pharma
• Dispose d’une bonne maîtrise des leviers à activer dans un objectif de développement e-retail
• Expérience confirmée :
  • chez un fabricant dans un département e-commerce indirect / e-retail, en tant que e-KAM ou e-CatMan, Manager, E-Retail Media manager et/ou en cabinet de conseil ou en agence, dans la mesure du possible sur les problématiques e-retail
• Langues : Anglais et Français courants, une 3e langue serait appréciée.
• Bonne connaissance de solutions d’E-Retail Analytics et de Retail MediA
• Dispose d’une très bonne connaissance sur au moins 1 des typologies de retailers suivants : 
  • Drive / Click and Collect (Leclerc Drive…)
  • Amazon
  • Consumer Electronics (Boulanger, Fnac/Darty…)
• Formalisation impeccable (powerpoint, word), bon niveau sur Excel (TCD…)

« Soft skills »:

• Une 1e expérience de management d’équipe est un +
• Aime le contact Clientèle et a à cœur la satisfaction de ses clients, très à l’aise à l’oral (présentations régulières à nos clients en français et en anglais)
• Dispose d’une personnalité qui « rassure » nos clients avec une certaine dose d’assurance
• Orienté chiffres / faits / data
• Team Player
• Est capable de travailler sur plusieurs problématiques clients à la fois.
• D’un naturel curieux, le candidat idéal aime découvrir et traiter régulièrement de nouveaux enjeux et n’est pas déstabilisé, même s’il n’a pas tous les éléments en sa possession au départ pour réaliser la mission.
• Apporte un intérêt et une attention particulière à ses équipes dans leur épanouissement et leur montée en compétences.