En relation directe avec ton Head of Customer Success, nos équipes commerciales et techniques, tes missions seront les suivantes :

• Accompagner nos clients dans leur onboarding et maximiser leur expérience afin qu’ils deviennent nos meilleurs ambassadeurs.
• Déceler les comptes à fort potentiels et réaliser des ventes additionnelles.
• Participer à la vie du produit en remontant les retours des clients aux équipes techniques et produits
• Aider à l’amélioration continue du process Customer Success

Ton profil pour devenir la Rockstar de l’équipe :

• Tu as idéalement 2 ans d’expérience en tant que Customer Success Manager au sein d’une start-up Saas
• Tu aimes le contact client, écouter et comprendre de nouveaux métiers / secteurs.
• Tu as envie de t’impliquer de manière rigoureuse et professionnelle
• Tu sais t’organiser et piloter efficacement ton quotidien
• Tu es bilingue en anglais (RingOver se développe à l’international !)

Tes avantages à nous rejoindre :

• Tu bénéficieras d’un statut Cadre, d’une mutuelle, de tickets restaurants
• Tu seras équipé d’un PC portable
• Tu travailleras dans des bureaux sympas entourés d’une cour arborée

Appel téléphonique de préqualification
1 entretien téléphonique avec le Head of Customer Success
1 entretien physique avec les co-fondateurs
Réponse sous 3 jours