Nous sommes à la recherche d’un(e) responsable pour notre premier corner au Bon Marché. En véritable ambassadeur/ambassadrice de la marque, vos missions principales seront les suivantes :

Animation commerciale : 

• Accueillir et accompagner les clients selon les codes de Rivecour en garantissant l’image de la marque

• Comprendre les besoins de nos clients et leur donner des conseils adaptés

• Offrir un service soigné et prestigieux

• Fidéliser la clientèle

• Assurer un service après vente de qualité

• Suivre votre chiffre d’affaires et mettre les moyens en œuvre pour le développer

Management et encadrement de l’équipe de vente : 

• Assurer l’animation de votre équipe : recrutement, formation, planning et le management de votre équipe

• Accueillir et intégrer les nouveaux collaborateurs, assurer leur connaissance et leur maîtrise des codes de notre marque

• Selon les directives données par la direction, communiquer auprès des équipes sur les objectifs à atteindre en termes de vente et de chiffre d’affaires et informer régulièrement les équipes des résultats obtenus.

• S’assurer de la bonne qualité de la communication interne afin de faciliter les échanges et le travail d’équipe, et garantir un fonctionnement fluide, bienveillant et dynamique. 

• Organiser la répartition des tâches en fonction des fluctuations journalières et saisonnières de l’activité

Gestion et exploitation courante du corner :

• Mettre en valeur les collections en appliquant les règles de visuel merchandising définies.

• Développer activement les ventes et assurer l’accueil, la qualité de service et la fidélisation de votre clientèle.

• Veiller au respect de la législation en vigueur (affichage des prix, …)

• Assurer la gestion des stocks 

• Piloter l’activité commerciale

• Assurer la bonne communication et collaboration entre le grand magasin, le siège et le SAV

• Expérience confirmée d’au moins 2 ans dans le retail

• Bonne écoute et sens du relationnel 

• Très bon niveau en anglais 

• Connaissance pointue de la mode et de la chaussure

• Conseiller avisé, curieux qui se soucie du bien-être de son client