Alternance - Chargé(e) de relation clientèle - F/H

Résumé du poste
Alternance
Saint-Denis
Salaire : Non spécifié
Télétravail occasionnel
Expérience : < 6 mois
Éducation : Bac +5 / Master
Compétences & expertises
Gestion de portefeuilles
Connaissances en électricité
Travail d'équipe
Adaptabilité
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RTE, Le réseau de transport d'électricité
RTE, Le réseau de transport d'électricité

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Questions et réponses sur l'offre

Le poste

Descriptif du poste

Vos principales missions s'articuleront autour de ces deux axes:

  • Gérer et faire vivre un portefeuille de clients simples dans le cadre de la politique commerciale de Saint Denis,
  • Traiter les sollicitations ou réclamations en mobilisant les différents métiers de RTE.

 


Profil recherché

Vous recherchez une alternance dans le cadre de votre 3ème année d'école de commerce ou votre Master 2 en Marché de l'énergie. 


Vos qualités comprennent :

  • Vous avez un niveau d'anglais courant (C1/C2) vous permettant de communiquer au téléphone avec des clients.
  • Vous manifestez un bon sens du relationnel.
  • Vous démontrez une capacité à travailler en équipe.
  • Vous faites preuve d'une capacité d'adaptation à un contexte évolutif.
  • Des connaissances des marchés électriques constitueraient un atout supplémentaire !

 

En vous formant en alternance à nos côtés, vous choisissez la voie de la réussite :

  • 500 alternants formés en moyenne chaque année
  • 95% de nos alternants obtiennent leur diplôme
  • 25% minimum d’alternants recrutés à l’issue de leur formation
  • Un tuteur/une tutrice formé.e pour transmettre un savoir, vous guider dans la réalisation de vos missions et l’entreprise, et faire le lien avec votre établissement de formation
  • De vrais + : selon le niveau d’études, un salaire de 45 à 82% du SMIC, une aide financière au logement et à l’obtention du permis B (sous conditions), la prise en charge partielle de vos frais de transport domicile-travail, une couverture santé complète, jusqu’à 9 jours de télétravail/mois, de 27 à 30 jours de congés payés (selon votre contrat) et des jours pour préparer vos examens, une prime d’intéressement, l’accès au Plan d’Epargne Groupe…

 

… L’alternance RTE, un bon plan sur tous les plans !

 

RTE conduit une politique active en faveur de l'égalité des chances des personnes handicapées, par son accord du 4 mars 2021, l'entreprise réaffirme son engagement. Si vous êtes dans cette situation, n'hésitez pas à nous faire part de vos éventuels besoins spécifiques afin que nous puissions les prendre en compte.

 

MENTIONS LEGALES :

Dans le cadre des activités relatives à l’emploi proposé, vous pouvez être amené(e) à accéder à un (ou des) site(s) relevant de la responsabilité de RTE. A cette fin et dans le respect des articles R1332-22-1 et suivants du Code de la Défense, nous vous informons qu’une enquête administrative est susceptible d’être réalisée à notre demande par l’autorité administrative, afin de vérifier qu’aucun fait vous concernant n’est incompatible avec l’accès envisagé.

Envie d’en savoir plus ?

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Ces entreprises recrutent aussi au poste de “Relations avec les employés et engagement”.

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