Mission/Activités
Directement rattaché au manager stratégique en charge du pôle accès aux droits et aux soins et en étroite collaboration avec le manager de proximité, vos missions seront de :
Suivre et optimiser l'activité du service :
Participer à l'organisation du travail :
Gérer les ressources humaines :
Compétences
Vous disposez, à minima, d'une première expérience en management et disposez d'une réelle aptitude à fédérer, communiquer et accompagner une équipe.
Vous maîtrisez les techniques de pilotage de la production : adéquation charges/ressources, anticipation des besoins, analyse des données de production (entrées, sorties, stocks) afin de réaliser des prévisionnels permettant d'atteindre vos objectifs.
Vous disposez d'un esprit d'analyse afin de diagnostiquer des problématiques, dans l'objectif d'y apporter des solutions concrètes (plan d'actions, rédactions de note, etc…).
Vous savez travailler en équipe, faites preuve d'un bon relationnel et veillez à travailler de façon transverse au sein de votre entreprise.
Vous faites preuve de réactivité et savez faire face à des situations d'urgence, de complexité, voire de tension.
Vous avez la capacité d'impulser, proposer des actions innovantes ou d'optimisation, et à collaborer de façon transversale dans vos relations de travail.
La maîtrise des outils bureautiques ainsi que de très bonnes qualités rédactionnelles sont essentielles pour la réalisation, le suivi et le reporting de votre activité
Ces entreprises recrutent aussi au poste de “Service client”.