SNCF Connect & Tech, filiale privée de SNCF Voyageurs, est le leader du e-commerce français et implémente les solutions digitales clients dans le secteur des mobilités. En s’appuyant sur l’expertise de plus de 1200 collaborateurs basés à Lille, Nantes et Paris, SNCF Connect & Tech accompagne le groupe SNCF dans les projets de digitalisation. 

Son ambition : innover pour rendre les mobilités durables accessibles à tous. 

Mission principale

En tant qu’Assistant.e Chargé.e de Partenariats en stage, vous rejoindrez la Direction de la Stratégie, Innovation et Nouveaux Marchés rattachée à la Direction Générale du Groupe.  

Votre mission principale sera de contribuer activement au développement de notre conquête de part de marché « Business to employee ». Vous participerez donc au développement des ventes de billets de train et autres mobilités auprès des clientèles corporates de SNCF Connect. Ainsi, vos principaux enjeux porteront sur l’animation commerciale et l’acquisition de clients salariés de SNCF Connect (qui achètent sur Sncf Connect pour des trajets domicile – travail ou professionnel). 

Activités détaillées 

Pour mener à bien votre mission, vos activités seront les suivantes : 

1/ Exécuter les partenariats établis sur SNCF Connect pour atteindre les objectifs (Volume d’Affaire capté, parts de marché)  

• Animer des partenariats (environ 7 partenaires) :

- Vous vous pourrez être amener à participer à différents événements tels que des salons ou des forums pour nous aider à gagner en visibilité ou en expertise. 

• Lever des leviers SNCF CONNECT :    

  - Vous contribuerez au pilotage du plan d'actions marketing et commerciales avec les équipes en transverses : Direction client (marketing, marque, RC) & Direction commerciale : Planning, Briefing, tracking, mise en ligne, suivi de performance & Rex,  

 - Vous suivrez la livraison des engagements de visibilité conformément au contrat signé,  

 - Vous informerez les équipes internes de la relation client des nouveautés :  rédaction et diffusion des Q&A (spécificités de la carte bancaire du partenaire et contacts Relation Client).  

• Lever les leviers des PARTENAIRES :   

 - Vous participerez à la coordination et au pilotage des dispositifs d'acquisition de client salariés. Pour ce faire, vous devrez maximiser les relais de communication B2E et B2B par les partenaires,  

- Vous identifierez la bonne adéquation cible/ partenaire/ leviers/ saisonnalité,  

- Vous identifierez les offres et opérations commerciales les plus pertinentes avec la direction commerciale,  

- Vous coordonnerez les opérations validées par les parties prenantes (visuels, accroches, textes, urls, tracking, mentions légales...) et garantirez leur bonne exécution.  

• Participer à la gestion des lancements opérationnels des nouveaux partenariats dont coordination du go-to-market & construction des plans d'actions nécessaires à l'atteinte des objectifs.  

• Copil Partenaire : participer à la préparation du reporting de suivi opérationnel (consolidation des données de perf, des visuels opérés sur Sncf Connect).  

• Reporter mensuellement la performance : 

- Vous participerez à la rédaction du support en consolidant l'ensemble des opérations réalisées et analyserez l’évolution du nombre d'encartés des partenaires.  

2/ Veille marché & Appel d'offre public / privés  

• Réaliser une veille quotidienne, notamment sur le marché Worktech (services aux salariés) : actualité des acteurs, nouveaux entrants…,  

• Suivre les évolutions règlementaires : LOM, Pouvoir d'Achat, Climat et Résilience, Lobby …  

- Vous vous appuierez alors sur diverses sources : internet / webinar / évènements / salons dédiés à la mobilité Pro, au budget mobilité et réaliserez une synthèse mensuelle de vos recherches.  

Profil

Formation et compétences :   

Vous êtes à la recherche d’un stage de fin d’études 6 mois et suivez une formation Bac +5 type Ecole de commerce. Votre formation et vos précédentes expériences vous ont idéalement permis d’acquérir une connaissance des principaux leviers digitaux et d'acquisition clients. Votre appétence pour le digital, les systèmes de paiement et les relations commerciales sont indispensables pour mener à bien les missions du poste. 

Qualités :  

Grâce à votre formation et vos expériences passées vous savez travailler en mode projet et jongler entre plusieurs casquettes. 

Proactivité, rigueur, aisance avec les chiffres et esprit de synthèse sont nécessaires à la bonne réalisation des projets sur lesquels vous interviendrez et vos missions de veille. 

Votre créativité et votre excellent relationnel seront les clefs de votre succès auprès de nos partenaires et pour travailler avec nos équipes en interne. 

Rejoindre SNCF Connect & Tech :

• C’est intégrer la plus grande communauté d’experts des transformations numériques, en France, dans le secteur des mobilités et devenir un #DigitalMobilityChanger.
• C’est innover pour rendre les mobilités durables accessibles à tous", en incarnant les valeurs de l'entreprise : Citoyenneté, Audace, Performance, Ouverture, Confiance.
• C'est continuer à apprendre et grandir grâce à un programme de formation adaptée aux envies de chacun
• C'est bénéficier d'un package financier compétitif et équitable fondé sur un principe de méritocratie collective et individuelle
• C'est évoluer au sein d’une entreprise humaine, inclusive qui favorise un bon équilibre de vie pro/perso (jusqu’à 3 jours de télétravail par semaine), certifiée Great Place to Work pour la 4è année consécutive
• C'est s’engager au service d’une société durable et solidaire, en favorisant des comportements, des mobilités et des usages responsables