Vos missions ?

Placé sous la direction du Responsable Consommateur vous intervenez au sein du Service consommateurs, et participez activement à l’optimisation du service et de ses process. 

Vos principales missions sont : 

Extraction , consolidation et analyse de données : 

• Préparer les reportings mensuels
• Extraction et analyse des données
• Suivi et gestion des différentes bases de données

Pilotage et mise en forme d’indicateurs :                                     

• Amélioration et optimisation  des processus en place
• Mise en forme d’indicateurs de suivi et de performance
• Analyse des courriers hors délai et préparation des réponses 

Dans le cadre de votre fonction, vous devrez respecter les règles éthique et conformité ainsi que les procédures applicables associées.

Nous rejoindre vous permettra de bénéficier de formations et de l'accompagnement nécessaire à votre prise de poste, de la garantie d’un environnement de travail sain et sécurisé, de moyens matériels adaptés à vos missions, de tout l’appui des services supports locaux et régionaux.

En tant qu'entreprise inclusive, Veolia s’engage pour la diversité et accorde la même considération à toutes les candidatures, sans discrimination. 

Et vous ? 

Qualités et compétences requises :

• De formation Bac+5 idéalement Ecole de commerce avec une expérience préalable (2 ans ou + y compris en alternance)
• Maîtrise de l’environnement google et des différents outils informatiques dont tableurs
• Pilotage de projet
• Sens du résultat, appétence pour la mesure et la performance
• Capacité d’analyse et de synthèse

Au-delà de votre formation, ce sont vos qualités relationnelles, vos compétences rédactionnelles (orthographe, grammaire, syntaxe), votre autonomie, votre rigueur et votre esprit d’initiative qui nous séduiront.