Sous la responsabilité du Directeur Opérationnel du secteur, vous aurez pour mission de gérer le portefeuille clients des Agences basées sur les 3 départements ( 71,69,38), et notamment les actions suivantes :

• piloter les encours et relancer les clients (de la première relance aux créances douteuses),
• répondre aux appels, gérer les e-mails et courriers entrants relatifs aux créances clients,
• suivre et coordonner les litiges avec les services internes et externes,
• mettre à jour les reportings liés à vos activités.

Statut Employé – Tickets restaurants - 13ème mois - RTT - Épargne salariale - Mutuelle avantageuse

Informations complémentaires

Pour plus d'informations sur SARP, n'hésitez pas à consulter notre Page Entreprise Linkedin, notre Page Youtube et notre Page Carrière.

Le groupe Veolia a pour ambition de devenir l’entreprise de référence de la transformation écologique. Présent sur les cinq continents avec près de 220 000 salariés en 2022, le Groupe conçoit et déploie des solutions utiles et concrètes pour la gestion de l’eau, des déchets et de l’énergie qui participent à changer radicalement la donne. Au travers de ses trois activités complémentaires, Veolia contribue à développer l’accès aux ressources, à préserver les ressources disponibles et à les renouveler. 

En tant qu'entreprise inclusive, Veolia s’engage pour la diversité et accorde la même considération à toutes les candidatures, sans discrimination. 

Diplômé(e) d'un Bac+2 ou équivalent, vous avez au minimum 3 années d'expérience dans ce type de poste.

Vous êtes autonome, organisé(e), rigoureux(se) dans vos actions et vous savez gérer les imprévus.

Ce poste nécessite une bonne aisance relationnelle et de grandes capacités d'adaptation.