Dans le cadre d’une ouverture de poste au sein de la Team Galeries Lafayette, composée de 9 personnes tu auras plusieurs objectifs au quotidien :

1. Gestion opérationnelle :

   • Superviser les opérations quotidiennes des 3 corners, y compris l’ouverture et la fermeture, le réapprovisionnement des stocks, la gestion de la caisse, etc.

   • S’assurer que les corners respectent les normes de présentation visuelle de Wethenew et maintenir un environnement de vente attractif et accueillant.

   • Coordonner avec les équipes logistiques pour assurer un flux efficace des produits vers les corners.

2. Développement commercial :

   • Élaborer et mettre en œuvre des stratégies de vente visant à stimuler la croissance des ventes dans chaque corner.

   • Analyser les données de vente pour identifier les tendances et les opportunités, et ajuster les plans d’action en conséquence.

   • Collaborer avec les différents départements de Wethenew pour améliorer la visibilité de la marque et être toujours concurrentiel face aux autres corners.

   • Collaborer avec les différents départements des Galeries Lafayette afin d’entretenir et d’assurer la continuité et la stabilité de la relation commerciale.

3. Gestion de l’équipe :

   • Recruter, former et encadrer une équipe performante de vendeurs et de personnel de support dans chaque corner.

   • Fournir un coaching et un feedback réguliers aux membres de l’équipe pour favoriser leur développement professionnel.

   • Gérer les horaires de travail, les congés et les évaluations de performance du personnel.

4. Service clientèle :

   • S’assurer que les clients bénéficient d’une expérience exceptionnelle lors de leur visite dans les corners.

   • Résoudre les problèmes et les plaintes des clients de manière professionnelle et efficace.

   • Mettre en place des procédures pour recueillir les commentaires des clients et utiliser ces informations pour améliorer continuellement le service.

⚙️ Compétences

⚠️ Compétences obligatoires

• Expérience avérée dans un rôle de gestion dans le secteur du retail.

• Compétences démontrées en leadership, gestion d’équipe et capacité à motiver les autres.

• Excellentes compétences en communication et en relations interpersonnelles.

• Orienté résultats, avec une capacité à fixer et à atteindre des objectifs commerciaux.

• Capacité à travailler de manière autonome et à prendre des décisions éclairées.

➕ Les petits plus qui seront appréciés

• Une connaissance de l’univers e-commerce.

👉 Qui recherche-t-on ?

• Tu es un.e DOER : tu sais prioriser et t’adapter, tu es rigoureux.se et polyvalent.e. Tu es autonome, tu as l’attention du détail et tu vas au bout de chaque projet.

• Tu es PASSIONNÉ.E : tu aimes ce que tu fais, tu as envie d’apprendre, de progresser et tu as de l’ambition.

• Tu es PEOPLE FRIENDLY : l’écoute, l’esprit d’équipe, être souriant.e et positif.ve au quotidien sont des qualités que tu possèdes.

• Tu es ENGAGE.E : tu es intéressé.e par les sneakers, le streetwear.

• Tu es REACTIF.VE : tu sais faire face aux inconnus, et trouver des solutions.

🫶 Avantages

• Des événements organisés presque chaque semaine avec l’équipe 🍻 🏃‍♀️ 🥐 ⛹️

• Carte restaurant Swile de 10€ par jour travaillé

• 20% de réduction sur le site toute l’année 👟

• Mutuelle avec Alan 💊

🙌 Rejoins-nous

En 2024, l’équipe continue son développement, c’est le moment de rejoindre la team Wethenew ! 🚀

• Localisation : Paris (Opéra - 75002)

• Poste à pourvoir au plus vite

♿️ Nos offres sont ouvertes aux salarié.e.s reconnus travailleurs handicapés (RQTH)