Nous voulons créer un service mondial, qui propose des dizaines de milliers de parkings à la location. Rattaché au responsable relation client, ta mission sera de répondre aux demandes des clients. Tu seras le premier point de contact avec nos utilisateurs.
Ton rôle est déterminant !
Dans ce cadre :
• Tu interagiras avec nos clients pour leur proposer des solutions au quotidien, via plusieurs canaux simultanément (mails, SMS, appels)
• Tu géreras leur suivi et leur satisfaction
• Tu as l’esprit ouvert et critique pour nous aider à améliorer la relation avec nos clients au quotidien
Ton expérience / compétences
• Ton orthographe et ta grammaire sont irréprochables
• Tu es à l’aise à l’oral et à l’écoute
• Tu as déjà une expérience significative dans la relation client (6 mois à 1 an)
• Tu veux t’impliquer dans une startup en pleine croissance, jeune et dynamique !
• Tu as une bonne culture des médias sociaux, des start-ups et de la communication sur Internet.
Ton état d’esprit
Quand tu rentres dans une boîte, tu t’y sens chez toi et tu aimes prendre des initiatives.
Ce que nous recherchons avant tout :
• Tu veux travailler uniquement dans une startup
• Tu es dynamique et veux t’investir à 200% dans un projet qui te tient à cœur
• Tu aimes les gens ; parler à des inconnus ne te fait pas peur
• Tu aimes prendre des initiatives
• Tu accordes beaucoup d’importance aux détails, et es exigeant envers toi-même et envers les autres
• Tu as compris qu’être fun et bosseur était possible
Pour postuler
Pas besoin de lettre de motivation, remplis simplement le court questionnaire !
On en rediscute ensuite !
(Nous ne répondrons pas aux candidatures qui ne passeront pas par ce formulaire)
Ces entreprises recrutent aussi au poste de “Service client”.
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