Sous la supervision du Directeur Order To Cash &Trésorerie et en étroite collaboration avec la Direction Financière du Groupe, vous aurez la charge de la réorganisation et le bon développement du pôle Encaissement pour soutenir la croissance et les objectifs opérationnels ambitieux de la société.

Découvrez Edenred en vidéo ici avec Déborah, Directrice Crédit Management

Contexte du poste

Pour les prochains 12 mois, vous jouerez un rôle clé dans la restructuration des équipes Encaissement existantes et l'accompagnement des projets d'innovation initiés par le Groupe et la Direction Générale.

Cela comprendra 3 volets :

• En adéquation avec les nouveaux outils en cours de déploiement, revoir et faire évoluer les processus Encaissement afin d'optimiser l'organisation et la performance
• Revoir la structure de l'équipe et les rôles et responsabilités de chacun afin de mieux répondre aux besoins opérationnels
• Accompagner l'équipe en place dans cette transformation

Au quotidien, vos missions s'articulent autour de 4 axes principaux :

1. Animation et management de votre équipe

• Organiser, planifier et superviser l'activité de 6 Comptables Clients (3 personnes à Malakoff et 3 personnes à Lille, déplacements à prévoir)
• Proposer un accompagnement actif par une approche d'amélioration continue et le développement de l'équipe ; faire évoluer les collaborateurs d'un point de vue métier et organisationnel, en assurant leur formation sur le terrain et en proposant des formations spécifiques

2. Responsabilité des fonctions financières liées aux encaissements

En collaboration avec la Trésorerie Groupe, la Direction Commerciale, le Centre de Relations Clients et la Production :

• Organisation des encaissements clients et lettrage des comptes sur l'ensemble des back offices, sur le périmètre Edenred France
• Animation des rapprochements bancaires sur des volumes importants en lien avec le service comptabilité
• Responsabilité technique sur les flux In&Out du service

Vous aurez également des échanges directs avec les Clients (Acheteurs, DAF, Dirigeants…)

3. Suivi d'activité et reporting

• Évaluer et analyser la performance du pôle Encaissement à partir des indicateurs opérationnels et formuler des recommandations d'amélioration
• Suivre le cash-flow généré par les ventes de l'ensemble des solutions en France
• Assurer la préparation des prévisions à court et moyen terme sur l'évolution des différents moyens de paiement et en assurer le suivi et l'analyse des écarts

4. Animation des projets transverses impactant le cash-flow clients

• Vous êtes garant de la revue de fonctionnement et des performances de vos processus dans le cadre des audits ISO 9001 et 14001, réalisés en étroite collaboration avec la Direction Qualité.
• Vous participez et êtes force de proposition dans des projets d'innovation initiés par le Groupe, la Direction Générale et la Direction Financière.
• Vous initiez également des projets d'amélioration des process avec les services BPO-DAF, afin d'optimiser les performances opérationnelles de votre pôle.

Notre processus de recrutement

• Échanges avec un membre de l'équipe recrutement/RH
• Entretien en présentiel avec Déborah, Directrice Order to Cash & Trésorerie (N+1)
• Entretien en présentiel avec notre DAF (N+2)

Votre profil

• De formation supérieure dans les domaines de la comptabilité/finance (+5), vous maîtrisez parfaitement les processus du cycle clients (facturation, comptabilisation et encaissement).
• Vous justifiez de minimum 5 ans d'expérience sur un poste et/ou un environnement similaire (comptabilité client, encaissement ou trésorerie)
• Vous avez des connaissances avancées sur Excel (TCD, macros, recherchev) et vous avez une appétence particulière pour les systèmes d'informations ; vous êtes à l'aise avec les ERP (Oracle / SAP etc).
• Dans le cadre des projets stratégiques en cours au sein de la DAF Edenred, la dimension conduite de changement sera essentielle pour accompagner les équipes
• Vous avez une approche collaborative et aimez travailler en équipe. Vous êtes reconnu pour votre sens du service auprès des clients internes et vous disposez de qualités relationnelles vous permettant d'interagir avec fluidité avec les opérationnels. Vous êtes capable d'adapter votre discours aux interlocuteurs en vulgarisant l'information financière et ses concepts
• Un niveau d'anglais fonctionnel est requis

Notre offre

• CDI contrat cadre
• Bureaux : Malakoff (92)
• Télétravail : 2 jours par semaine
• Mutuelle et prévoyance
• Navigo : pris en charge à 55%

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