Description du poste

Au sein du Département Customer Engagement, le Directeur Conseil manage une équipe de directeurs clientèles et de chefs de projets, et participe au développement de l’agence sur les sujets liés Marketing Relationnel.

• Vous intervenez sur le développement commercial de comptes prospectifs.
  • À ce titre vous êtes appelé à prendre la responsabilité de la transformation de nouvelles opportunités
  • Vous jouez un rôle clé à l’occasion des appels d’offres, pitchs, consultations, propositions, etc
• Vous accompagnez vos clients et les fidélisez en apportant une dimension de conseil stratégique sous forme de recommandations transverses couvrant l’ensemble des expertises EPSILON.
• Garant à la fois de la satisfaction de ses clients et de la rentabilité des prestations en collaboration avec les équipes de production, vous assurez la qualité et la coordination des réalisations entre les équipes métiers EPSILON, les autres agences Publicis et le client.

Exemples de projets portés par les Directeurs Conseil :

• Accompagnement à la transformation datamarketing d’un groupe retail national et international,
• Conception et mise en œuvre d’une plateforme de données marketing pour un client retail,
• Pilotage d’un programme de fidélité pour un constructeur automobile.

Vous avez une expérience minimum 10 ans sur des missions de direction de comptes, direction de clientèle, et direction conseil au sein d’agences marketing ou chez l’annonceur, sur des projets liés au Marketing relationnel avec programme de fidélité (gros annonceurs ou agences).

Vous avez déjà participé à des appels d’offres pour certains annonceurs et avez su géré la coordination des différents métiers.

Vous êtes reconnu(e) pour la qualité de votre relationnel et votre implication dans des projets de cross collaboration.

Vous avez prouvé votre capacité à suivre rigoureusement les états financiers et à réaliser des prévisions fiables.

Vos clients apprécient votre vision stratégique de leurs enjeux et votre connaissance marché.

Anglais indispensable