Au cœur de la DREAM TEAM Transport International et afin d'accompagner le développement de nos activités, nous recrutons un Gestionnaire Import f/h en CDI.

Au sein d'une belle équipe composée de 7 merveilleux KIABERS, tu auras la chance d'occuper le poste de Gestionnaire Import h/f qui consiste à gérer les flux de marchandises et de beaucoup « beaucoup » de communication ! De quoi s'éclater n'est-ce pas?

Pour ce faire, le site de HEM est ton aire de jeu en attendant notre magnifique siège à venir qui sera situé à Lezennes (prévu pour fin 2024).

La Supply de Kiabi c'est une "grande famille" composée de 600 kiabers motivés et impliqués.

Notre crédo : Rendre service à nos clients avec plus de 300 millions de pièces traitées par an mais aussi Avoir à cœur d'apprendre et de grandir chaque jour individuellement & collectivement.

Maintenant que tu as le contexte posé ; dans le détail, ça donne quoi ce job ?

En véritable coordinateur, tu gères au quotidien les interfaces par mail ou téléphone : cela concerne les aléas transport, la communication avec les prestataires mais également avec nos clients internes composés de tes collègues de la Supply chain France, tes collègues de KIABI Asia..etc.

Tu gères les différents outils et tu trouves des solutions pour pallier aux différents Bug IT qu'il peut exister.

Cette gestion transversale permet de nombreuses connexions avec des directions diverses internes à Kiabi mais aussi avec nos partenaires externes (les prestataires). C’est-à-dire que tu gères l'animation transitaire, tu suis les KPIs & indicateurs (délais, coûts, qualité de service).

Tu suis les anomalies et alerteurs de tous modes de transports, les anomalies de chargement et grâce à ta parfaite connaissance du transport et de ton écosystème, tu te montres force de propositions pour suggérer différents plans d'actions.

Tu entreprends d'organiser différents points d'échange avec les entrepôts pour nos transports ROUTE + AIR, tu coordonnes la communication avec ceux-ci pour solutionner les aléas transporteurs ou encore la gestion des palettes.

Cela sous-entend que ton activité principale consiste globalement à suivre les flux : assurer le suivi des différentes livraisons au départ de différents pays à destination des entrepôts Nord & Sud Europe selon différents modes de transport (Transport Rapide Air / Route).

Tu es garant des KPIs afin d'assurer notre exigence opérationnelle et s'assurer que les magasins soient, in fine, livrés dans les délais.

Aussi, tu inities la Facturation pour un panel de 15 prestataires et tu gères les Sinistres (tous modes de transport).

Enfin, te reste le suivi du Non-marchand (hors textile) , ce qui veut dire que tu es en charge de la gestion du flux de ces produits depuis origine jusque livraison entrepôts.

Tu as de quoi passer de belles journées bien remplies & diversifiées !

Etant parfaitement à l'aise dans la co-construction d'un service et appréciant particulièrement le travail en équipe, tu sais incarner les valeurs liées à la bienveillance, l'exigence, le sens du service client.

Tu es un véritable acteur de l'équipe et de ton développement.  

Techniquement, étant titulaire d'un Bac + 2 /BAC +3, tu possèdes une expérience de mini 2 voir 3 années en TRANSPORT et tu adores ça.

Passionné par ce secteur et ce métier, tu es doué pour la communication, tu aimes régler des situations problématiques et surtout tu apprécies l'administratif.

Sérieux sans se prendre au sérieux ! Nous recherchons de la rigueur, de la curiosité, de la motivation, du bon sens & proactivité , de l'humilité , l'envie d'apprendre et de grandir en collectif. Rien que ça !

Mais pour tout ça, tu as la chance d’intégrer une équipe très soudée où les outils IT (Excel Power BI + outils internes + la suite office) et l’ANGLAIS (écrit & parlé) ne sont plus un secret.

Concernant tes appétences relationnelles, tu aimes communiquer, tu es sans cesse en lien avec ton écosystème soit téléphoniquement ou par mail. 

Et enfin, tu possèdes une belle plume ; ta qualité rédactionnelle est reconnue de tous.

Pas de déplacements à prévoir hormis sur la métropole lilloise + Sites logistiques Dourges & Lauwin Planque.

Si ces éléments te font briller les yeux, n’hésite pas, nous t'attendons ! :-)